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SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，并在充分溝通的基礎上，第一時間制定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員，對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務，讓各地用戶放心地享受到后期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，并在充分溝通的基礎上，第一時間制定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員，對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務，讓各地用戶放心地享受到后期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
Industry new
行業新聞
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12/092022
主要產品及重點客戶
主要產品及重點客戶公司產品以中、高檔手表、3C產品配件、眼鏡配件、首飾、高爾夫球頭，真空鍍膜為主，客戶覆蓋中國大陸、香港、歐美等地區，主要客戶包括Fossil
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12/092022
企業發展歷程
企業發展歷程
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11/092022
2022年09月05日，典雅五金與中山大學中法核...
2022年09月05日，典雅五金與中山大學中法核工程與技術學院正式簽訂“產學研實習基地”合作協議，為我司產品涂層研究打下堅實基礎！
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05/252021
我國精密模具加快結構調整
隨著經濟的發展，模具工業日益發達，許多行業對于模具的要求也在開始變精密模具行業前景一片廣闊，精密模具市場出現供不應求的狀況。然而我國模具行業生產的高中低端的比例極不平衡，這非常不利于我國模具行業的發展。亟需加快結構調整速度，發展高端市場部分，與國際市場同步。 加快結構調整
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05/252021
激光加工設備應具備那些防護措施？
隨著加工技術的發展，激光加工相信大家都是比較熟悉的了，因為我們在使用操作時考慮的問題都沒那么全面，所以為了能夠更好的保障一系列的安全問題，我們應該更好的認識一些激光加工設備的防護措施。 1、激光加工設備要可靠接地，電器系統外罩的所有維修門應安裝有連鎖裝置，電器外罩應設置相應措施一邊在進入維修門之前使內部的電容器組放電。
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05/252021
簡單了解鋁合金壓鑄的表面處理工藝
鋁合金壓鑄類產品主要用于電子、汽車、電機、家電和一些通訊行業等，一些高性能、高精度、高韌性的優質鋁合金壓鑄產品也被用于大型飛機、船舶等要求比較高的行業中。主要的用途還是在一些器械的零件上。 鋁合金壓鑄的特點： 1、壓鑄范圍廣 2、鑄件尺寸精度高， 表面粗糙度低 3、生產率高
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05/252021
鋅合金壓鑄過程中需要注意哪些問題？
鋅合金壓鑄件是一種壓力鑄造的零件，是使用裝好鑄件模具的壓力鑄造機械壓鑄機，將加熱為液態的鋅或鋅合金澆入壓鑄機的入料口，經壓鑄機壓鑄，鑄造出模具限制的形狀和尺寸的鋅零件或鋅合金零件，這樣的零件通常就被叫做鋅合金壓鑄件。 鋅合金壓鑄類的產品特點表現為： 1、比重大，有重量更有質感，比塑膠注塑有強度。
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